FAQ

La livraison

  • Puis-je me faire livrer à une adresse différente de celle de la facturation ?
    Absolument. Lors de la saisie de votre commande en ligne, vous indiquez l’adresse de livraison et une adresse différente de facturation, si tel est le cas.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Que dois-je faire si je constate des bouteilles cassées à réception de mon colis ?
    Dans ce cas, la démarche est simple : demandez au transporteur de retourner le colis à l’expéditeur, en le notifiant sur votre Bordereau de livraison.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Comment sont calculés les frais de livraison ?
    Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode que vous choisissez : Pour votre plus grande satisfaction, ChampMarket vous propose des frais de livraison offerts à partir de 250€ TTC. Des forfaits de livraison standard (21€ TTC) et express (29€TTC). Une livraison "premium" (35€TTC) avec une prise de rendez vous à la carte sur Paris & Départements limitrophes.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Comment puis-je changer l’adresse de livraison ?
    Pour visualiser l’adresse de livraison, cliquez sur "mon compte" en haut à droite du site. Le détail de votre compte s’affiche. Cliquez sur le bouton "modifier" pour changer l’adresse de livraison.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Puis-je faire livrer à une date précise ?
    Veuillez nous contacter au 01.46.34.74.17 ou par e-mail : contact@champmarket.com pour nous demander une date de livraison spécifique.
  • Puis-je faire livrer partout en France ?
    Nous livrons partout en France avec une livraison standard (7 jours ouvrables). Il est possible de se faire livrer en livraison express en 3 jours partout en France et également en 24h:48h sur Paris et sa région. Pour plus d'informations, nous vous invitons à prendre contact avec nous :

    Au 01.46.34.74.17 ou par mail : contact@champmarket.com
  • Puis-je faire livrer à l’étranger ?
    Il est possible de se faire livrer partout en Europe et à l’international sur devis. Nous vous invitons à entrer en contact avec nous pour que nous puissions répondre à votre demande de façon personnalisée.

    Au 01.46.34.74.17 ou par mail : contact@champmarket.com
  • Puis-je faire livrer en 24h/48h ?
    Il est possible de se faire livrer une sélection de cuvées en 24h/48h sur Paris et en région parisienne. Faites votre sélection de Champagne et choisissez votre option de livraison au moment de passer la commande "livraison premium".


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Comment sont sélectionnés nos Champagnes ?
    Tous les Champagnes disponibles sur CHAMPMARKET.COM sont sélectionnés par notre sommelier Sébastien Laffitte. Sébastien LAFFITTE est Vice-champion du concours du meilleur sommelier de France - Sommelier en Grande restauration Le Louis XV Monte Carlo Alain Ducasse – Restaurant Pierre Gagnaire- Fondateur de Wine Event– Fondateur des Coulisses du Vin.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou sommelier@champmarket.com
  • Où et comment sont stockés les Champagnes ?
    Les Champagnes partent directement des caves des Maisons de Champagne et des Vignerons. Seulement certaines cuvées sont stockées dans une cave spéciale aux Coulisses du vin à Paris.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
  • Comment se déroule le transport de mes Champagnes ?
    Au préalable, chaque commande est reconditionnée dans des cartons renforcés et spécifiques au transport du Champagne. Votre commande est alors directement acheminée sur votre lieu de livraison, en un seul et unique trajet. Par ailleurs, nos transporteurs sont tous agréés.


    + d'informations : 01.46.34.74.17 ou contact@champmarket.com
Revenir dans l'univers Champagne Retour aux FAQs
Ce message n'apparaîtra qu'une seule fois. Nous vous prions de bien vouloir prendre le temps de le lire.
Nous utilisons des cookies pour améliorer notre site et votre expérience d'achat. En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de cookies. En savoir plus
OK