Levering

De verschillende leveringsopties worden u aangeboden op de pagina “Winkelwagen”, afhankelijk van de inhoud van uw bestelling. Dus voordat je je bestelling bevestigt, weet je precies hoeveel je verzendkosten zullen zijn.

Afhankelijk van het afleveradres heb je de keuze uit aflevering bij jou thuis, op een ander adres of bij een Relay Point.

De opgegeven levertijden gelden vanaf de datum van volledige betaling van de factuur, met uitzondering van speciale operaties. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

De aangegeven levertijden zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de goederen in overeenstemming met ons beleid van exclusieve inkoop bij de Champagnehuizen. We zullen je op de hoogte stellen als een van de producten die je hebt besteld niet op voorraad is en we zullen proberen je een alternatieve oplossing te bieden.

Een levering waarvoor je een onjuist of onvolledig adres hebt opgegeven, of drie mislukte afleverpogingen leiden tot een retourzending naar onze magazijnen en bezorgkosten. We raden je daarom aan om ons zoveel mogelijk informatie te geven over het afleveradres, inclusief je voordeurcode, je mobiele nummer en zelfs een extra adres in je adresboek, om retourzendingen en extra bezorgkosten te voorkomen.

Je bestelling volgen

Het is heel eenvoudig om de voortgang van uw bestelling te controleren: log in op Champmarket.com, ga naar “Mijn account”, vervolgens naar “Mijn bestellingen” en klik op uw bestelling om de informatie te krijgen die u nodig hebt.

Zodra je pakket(ten) is (zijn) verzonden, ontvang je een e-mail met een volgnummer indien van toepassing, of met de melding dat het pakket is opgehaald door een vervoerder.

Wie kan ik vragen stellen over mijn levering?

U kunt per e-mail contact opnemen met onze klantenservice op
contact@champmarket.com
of per telefoon op 01 46 34 74 17.

Verpakking

CHAMPMARKET besteedt de grootste zorg aan het verwerken van je bestellingen.

Al onze zendingen worden zorgvuldig en passend verpakt. Elk flesje is zorgvuldig verpakt om het te beschermen tegen schokken.

Onze breukvaste verpakking is gemaakt van gerecycled karton en wordt geproduceerd in Frankrijk.

Onze exclusieve dozen zijn ontworpen en gemaakt in Frankrijk van biologisch afbreekbaar materiaal (100% cellulose). Wij hebben zorgvuldig FSC- en PFSC-gecertificeerde papierfabrikanten geselecteerd. Deze milieulabels garanderen dat het hout is geproduceerd in overeenstemming met duurzame bosbeheerprocessen, een essentieel criterium in een ecologische benadering. De gebruikte inkten zijn op waterbasis en voldoen aan de huidige REACH-wetgeving.

Bied je een champagnecadeau aan?

We bieden een breed assortiment geschenkdozen.

Je kunt ook een persoonlijke boodschap toevoegen, die wordt afgedrukt op een mooie kaart en bij je bestelling wordt gevoegd.

Voor uw cadeaubestellingen of andere speciale verzoeken kunt u contact opnemen met onze Klantenservice voor een service op maat: per e-mail op
contact@champmarket.com
of telefonisch op 01 46 34 74 17.