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Nos réponses

Besoin d’aide ou de conseils ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Afin d’obtenir un accompagnement sur-mesure et répondre à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au 01.46.34.74.17 ou par e-mail à contact@champmarket.com. Nous vous apporterons une réponse en moins de 24h.

Pour des volumes de commandes inférieurs à 18 bouteilles, vous pouvez vous référer aux délais de livraison indiqués dans les fiches produits. La plupart des références sont disponibles à la livraison en 24/48h. C’est notamment le cas de nos coffrets cadeaux exclusifs et de la plupart des cuvées emblématiques des Maisons (champagne brut, rosé, blanc de blancs, millésimé, prestige…).

Pour des volumes de commandes supérieurs à 18 bouteilles ou dans le cas de certaines références plus rares, tels que les millésimes anciens ou les grands formats, les expéditions se font généralement directement depuis les Maisons de Champagne à la demande, de ce fait les délais de livraison sont allongés.

Afin d’obtenir un accompagnement sur-mesure et répondre à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au 01.46.34.74.17 ou par e-mail à contact@champmarket.com. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.

En période des Fêtes de fin d’année, n’hésitez pas à anticiper vos demandes afin que nous puissions vous satisfaire.

Bien sûr, nous serons ravis de livrer directement votre commande à un autre destinataire.

Pour cela, il vous suffit de nous fournir l’adresse de livraison souhaitée lors de la validation de votre commande.

Saviez-vous que vous pouvez joindre gratuitement un message personnalisé à votre commande ?

Pour cela, c’est très simple : Juste avant l’étape du paiement, vous trouverez un espace pour rédiger votre message. Nous le transcrirons sur une élégante carte qui sera intégrée dans le colis.

Bien sûr, nous serons ravis de vous accompagner dans la préparation et l’envoi de vos cadeaux champagne à plusieurs adresses en France Métropolitaine et ce, sans limite de volume.

Nous vous invitons à contacter directement notre Service Client par téléphone au 01.46.34.74.17 ou par e-mail à contact@champmarket.com pour obtenir un devis sur-mesure.

Absolument. Nous croyons en l’importance de cette petite attention qui fait toute la différence. C’est pourquoi nous vous proposons d’ajouter gratuitement un message personnalisé à vos commandes.

Pour cela, c’est très simple : Juste avant l’étape du paiement, vous trouverez un espace pour rédiger votre message. Nous le transcrirons sur une élégante carte qui sera intégrée dans le colis.

En effet, les cadeaux offerts à vos clients ou relations d’affaires sont déductibles de votre bénéfice imposable sous réserve de respecter certaines conditions. Afin d’en savoir plus, vous pouvez-vous rendre sur le site du ministère de l’économie et des finances ici

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